Пожаловаться директору

Оформите заказ с помощью корзины

Возникли трудности, поможет оператор.
Заказ обратного звонка



Согласие на обработку персональных данных

Все звонки являются бесплатными.

Условия возврата или обмен товара

Вы можете вернуть товар приобретенный в нашем интернет-магазине, при условии – он не является продовольственным, не был в использовании, сохранен товарный вид упаковки! Согласно статьи 26.1 Дистанционный способ продажи товара, закона «О защите прав потребителей» Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 7 дней, не считая дня покупки. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если к Товару прилагался подарок, он так же должен быть возвращен с теми же требованиями к внешнему виду и упаковке. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства — предметы санитарии, гигиены, изделия контактирующие с пищей, и пр. Покупателю возвращается стоимость приобретенного товара, за исключением расходов продавца на доставку. Обмен или возврат товара не производится, если установлено, что товар имеет неполную комплектацию, поврежденную упаковку, дефекты (за исключением скрытых производственных дефектов). Для возврата или обмена товара Вам необходимо: -Заполнить заявление на возврат товара -Отправить бланк по e-mail на voda52@bk.ru При наличии брака — транспортные расходы оплачиваются интернет магазином. При ошибочном выборе товара покупателем (не подошел по размерам, по цвету к дизайну и т.п.) — транспортные расходы оплачивает покупатель.

Условия возврата денежных средств Возврат денежных средств производится по реквизитам физического или юридического лица, производившего оплату счета, на основании его письма. Для возврата денежных средств, необходимо отправить письмо на адрес voda52@bk.ru с пометкой «Возврат денежных средств» В письме необходимо указать: -Наименование Банка -Бик Банка -Номер расчетного счета (счета карты) состоящий из 20 символов -Ф.И.О. полностью Возврат денежных средств не производится по номеру пластиковой карты. (Только по номеру расчетного счета в банке) Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после поступления товара на склад интернет-магазина, включая сроки проведения экспертизы качества, если таковая потребуется.